A Emel respondeu diligentemente à minha reclamação, um par de meses depois. No entanto, face à situação descrita (fila numerosa e crescente, apenas dois funcionários em quatro possíveis no atendimento pós-almoço, número restrito de lojas e alternativas, rematada pelo tom hostil da colaboradora que me sentenciou: "há mais lojas"), parece não ter encaixado bem aquilo que é uma falha objectiva no seu serviço, reservando-se uma resposta tão idiota quanto pleonástica. Vejamos, se todos nos deslocássemos, em busca de diligência, a lojas da Emel ainda mais distantes da nossa zona de residência ou laboral, o problema não seria resolvido, seria?
3 comentários:
Dois funcionários... de quatro?!!? Hum...
Óvalhamedeus... fugiu-me a boca para a verdade... Ná. De quatro, aquele material, só se fosse para me levarem no lombo de volta para o trabalho. Bem visto.
"Apenas dois funcionários de quatro em atendimento pós-almoço."
Memorável.
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